OXO's Vision & Mission
About This Course
This foundational module introduces OXO's core identity—our Vision to Make a Positive Impact and our Mission to Take Every Guest on a Rewarding & Inspiring Journey. Designed specifically for all team members, this module goes beyond simply stating our values; it translates them into everyday actions, mindsets, and behaviors.
Learners will explore what it truly means to create positive impact, whether through guest interactions, team collaboration, or personal contribution. The module bridges the gap between aspirational statements and daily work, showing that every role—regardless of position or tenure—plays a vital part in bringing OXO's purpose to life. Through relatable examples, reflective questions, and practical applications, team members will leave with a clear understanding of how their individual efforts contribute to our collective legacy.
Bahasa Version :
Modul dasar ini memperkenalkan identitas inti OXO—Visi kami untuk Menciptakan Dampak Positif dan Misi kami untuk Membawa Setiap Tamu dalam Perjalanan yang Berharga & Menginspirasi. Dirancang khusus untuk seluruh anggota tim, modul ini tidak sekadar menyatakan nilai-nilai kami; modul ini menerjemahkannya ke dalam tindakan sehari-hari, pola pikir, dan perilaku.
Peserta akan mengeksplorasi apa arti sebenarnya dari menciptakan dampak positif, baik melalui interaksi dengan tamu, kolaborasi tim, atau kontribusi pribadi. Modul ini menjembatani kesenjangan antara pernyataan aspirasional dan pekerjaan sehari-hari, menunjukkan bahwa setiap peran—terlepas dari posisi atau masa kerja—memainkan peran penting dalam menghidupkan tujuan OXO. Melalui contoh-contoh yang relevan, pertanyaan reflektif, dan aplikasi praktis, anggota tim akan memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana upaya individu mereka berkontribusi pada warisan kolektif kita.
What You Will Learn
- Understand OXO's Vision & Mission – Explain the meaning behind "Make a Positive Impact" and "Take People on a Rewarding & Inspiring Journey" in their own words.
- Connect Purpose to Daily Work – Identify at least three ways their specific role contributes to creating positive impact and memorable guest experiences.
- Shift from Transaction to Transformation – Recognize the difference between completing tasks and creating meaningful moments that leave lasting impressions.
- Embrace the Three Vision Principles – Apply the principles of contribution over recognition, purpose over short-term achievement, and meaningful impact beyond business results in daily decision-making.
- Practice Impact-Driven Behaviors – Demonstrate small, consistent acts of kindness, integrity, and empathy that shape a better workplace and guest experience.
- Live the Four Mission Pillars – Contribute to unforgettable experiences, team growth, trust-building, and community sustainability through everyday actions.
- Shift Mindset from "What Can I Get?" to "What Can I Give?" – Approach work with intentionality and a service-oriented mindset
Bahasa Version :
- Memahami Visi & Misi OXO – Menjelaskan makna di balik "Menciptakan Dampak Positif" dan "Membawa Orang dalam Perjalanan yang Berharga & Menginspirasi" dengan kata-kata mereka sendiri.
- Menghubungkan Tujuan dengan Pekerjaan Sehari-hari – Mengidentifikasi setidaknya tiga cara di mana peran spesifik mereka berkontribusi pada penciptaan dampak positif dan pengalaman tamu yang berkesan.
- Beralih dari Transaksi ke Transformasi – Mengenali perbedaan antara menyelesaikan tugas dan menciptakan momen bermakna yang meninggalkan kesan mendalam.
- Menerapkan Tiga Prinsip Visi – Mengaplikasikan prinsip kontribusi di atas pengakuan, tujuan di atas pencapaian jangka pendek, dan dampak bermakna di luar hasil bisnis dalam pengambilan keputusan sehari-hari.
- Mempraktikkan Perilaku Berbasis Dampak – Menunjukkan tindakan kecil dan konsisten berupa kebaikan, integritas, dan empati yang membentuk lingkungan kerja dan pengalaman tamu yang lebih baik.
- Menghidupkan Empat Pilar Misi – Berkontribusi pada pengalaman tak terlupakan, pertumbuhan tim, pembangunan kepercayaan, dan keberlanjutan komunitas melalui tindakan sehari-hari.
- Mengubah Pola Pikir dari "Apa yang Bisa Saya Dapatkan?" Menjadi "Apa yang Bisa Saya Berikan?" – Mendekati pekerjaan dengan kesengajaan dan pola pikir berorientasi pelayanan
Course Curriculum
Course Quizzes
Module Quiz: OXO's Vision and Mission
Assignments
No assignments available for this course.
Course Feedback
Please log in to submit feedback.
Login.png)
This course includes:
- Full Lifetime Access
- Access on Mobile and TV
- Certificate of Completion
- Quizzes
